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        淘寶掛號爭議背后:觸動利益都要叫停?

        日期:2016年11月23日 11:19

        5月20日,包括江蘇在內的18個省市均可通過淘寶使用醫院掛號服務,在備受“掛號難”困擾的老百姓對其寄予厚望時,淘寶掛號卻遭遇北京市衛生局的叫停,而有關部門的態度遭遇網絡質疑。

          淘寶掛號:網友叫好,官方叫停

         

          “上淘寶也能掛號了”,5月21日,多家媒體報道稱,5月20日,掛號網平臺正式接入“淘寶生活”,開通了北京、上海等18個省市600多家醫院門診以及7萬多名專家預約服務。市民可以登錄“淘寶生活”進行掛號預約,不用大清早趕到醫院排隊掛號了。除了便捷的掛號服務之外,用戶還可以對醫院環境、醫生服務態度等進行點評,分享自己的看病經歷。

          目前,江蘇也支持此項功能。據《現代快報》報道,江蘇有13個市,共263家各級醫院進入到名單中,其中三級甲等醫院占到72家。南京一共有31家醫院進入到名單中,三級甲等醫院有21家。

          很多人都親歷過看病掛號難,得知淘寶上能掛號,網民大多歡呼雀躍。但官方卻一開始就對其持質疑態度,據《北京青年報》報道,22日,北京市衛生局指出,“淘寶掛號”是假裝提供掛號服務,其實是套取網民個人信息、并涉嫌獲取商業利益的違規行為,將會同工商、經信、網管等部門追究有關網站和組織的責任。北京市衛生局要求該網站立即停止非法鏈接。

          毫無懸念,面對有關部門的強勢,淘寶網微博發出了“對不起北京的親們”的公告,并于23日和掛號網聯合發布《關于暫停北京地區預約平臺鏈接的聯合聲明》,聲明稱“鑒于北京預約掛號平臺的強烈要求,決定暫停鏈接北京的地區預約平臺。”

          而據《揚子晚報》消息,江蘇省衛生廳表態,江蘇暫時不會叫停淘寶網掛號,那是掛號網和淘寶網單方面的合作,他們之前也不知情,但準備向掛號網先了解情況。

          爭議背后:觸動利益的都要叫停?

          網友“老陸”在其新浪博客上對江蘇的態度表示慶幸,“江蘇省衛生廳做出了一個理智的姿態。”但輿論中更多的聲音是對北京市衛生局叫停淘寶掛號的質疑。

          首先,老百姓的觀點很簡單。據《新快報》報道,消費者張先生對媒體表示,只要是能掛上心目中的專家或者醫生的號,不管是哪個途徑都會首先選擇。

          騰訊網《今日話題》欄目在專題《叫停淘寶掛號是與老百姓過不去?》中指出,叫停淘寶掛號的理由沒有一條能成立:使用衛生部門的掛號平臺同樣需要提供隱私,以為政府部門比私營部門更能保護隱私是種錯覺;公益資源應該開放給任何人或部門使用;良好的商業化會放大公益性。

          既然以上理由不成立,那么有關部門叫停淘寶掛號的出發點又是什么呢?21世紀網發表評論稱,這些管理部門,在解決掛號看病難的問題上沒有什么招數,跟不上市場需求,趕不上時代步伐,但在民間智慧發展起來時,卻利用手中的權力橫加喝止。文中對比2012年10月,國務院提出的兩個“凡是”(凡公民能自決政府均退出,凡可事后監管一律不前置審批)指出,“凡是動了他們利益的都要叫停,凡是市場自由發展的都要干涉。”

          此次的淘寶掛號被叫停被輿論與之前深圳的打車軟件聯系到一起?!段⒏锩纷髡這金錯刀:既打車軟件遭部分叫停后,淘寶預約掛號又遭叫停,試了一下,體驗還不錯。這類叫停會越來越多。靜觀,政府那只多余的手PK互聯網的微創新。在用戶的洪流面前,會被推平,你說呢?@中國之聲楊昶:打車軟件和淘寶掛號叫停證明,觸動利益比觸動靈魂還難。

          24日晚,《央視財經評論》播出《監管部門且慢叫?!芬碴P注此事件,被多家門戶網站以《央視評論質疑有關部門叫停淘寶掛號和打車軟件》為題轉發。節目中引述了特約評論員呂本富的觀點,指出“新技術沖擊了一部分機構原有的利益”。評論員張鴻也表示,“李總理也說了,政府不該管的要放權,政府只管那些該管的。如果說政府不需要管這個,那就應該把它放到市場去。政府不一定比市場更有效,市場也不更貪婪,政府要做的,就是在你跟不上的時候,你要努力去跟上,而不是把它往回拉。”

        所屬類別: 藥店活動

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